📦 رویه ارسال سفارش ها
در تک لپ، ما تلاش می‌کنیم سفارش شما را در سریع‌ترین زمان ممکن، با مطمئن‌ترین روش‌های حمل و نقل به دستتان برسانیم. برای راحتی بیشتر مشتریان، چند روش ارسال متنوع در نظر گرفته‌ایم که می‌توانید در مرحله نهایی خرید، گزینه دلخواه خود را انتخاب نمایید.
🚚 روش های ارسال سفارش:
-
ارسال با تیپاکس:
این روش برای بیشتر شهرهای کشور فعال است.
پس از آماده‌سازی سفارش، مرسوله با پیک تیپاکس به آدرس ثبت‌شده توسط مشتری ارسال می‌شود. مدت زمان تحویل معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری (بسته به شهر مقصد) است.
پیگیری مرسوله از طریق سایت رسمی تیپاکس با کد رهگیری ممکن است. -
ارسال از طریق پست پیشتاز:
مناسب برای مناطقی که تحت پوشش تیپاکس نیستند یا در صورت انتخاب مشتری.
زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به فاصله و شرایط منطقه) خواهد بود.
پس از ارسال، کد رهگیری پستی برای مشتری پیامک یا ایمیل می‌شود. -
ارسال با پیک (اسنپ‌باکس) ویژه تهران:
سفارش‌های ثبت‌شده در شهر تهران می‌توانند با انتخاب این گزینه، در همان روز سفارش خود را دریافت کنند.
این روش فقط برای آدرس‌های داخل محدوده شهر تهران فعال است.
سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۴ ثبت شوند، امکان ارسال در همان روز را دارند.
⏱ زمان آماده‌سازی سفارش:
-
تمام سفارش‌ها (به‌جز کالاهای سفارشی یا ناموجود) طی ۱ روز کاری بسته‌بندی و تحویل شرکت حمل می‌شوند.
-
در صورت وجود تأخیر یا نیاز به هماهنگی بیشتر، پشتیبانی Techlap با شما تماس خواهد گرفت.
💰 هزینه ارسال:
-
هزینه ارسال بسته به روش انتخابی، وزن کالا و مقصد محاسبه می‌شود و در مرحله نهایی سبد خرید نمایش داده خواهد شد.
-
در برخی جشنواره‌ها و شرایط ویژه، امکان ارسال رایگان برای سفارش‌های بالاتر از مبلغ مشخص فراهم است (جزئیات در بنرهای سایت اعلام می‌شود).
📝 نکات مهم:
-
لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس دقیق، شماره تماس و کد پستی صحیح وارد نمایید تا از بروز تأخیر جلوگیری شود.
-
در صورت نیاز به تغییر روش ارسال یا پیگیری وضعیت بسته، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید.
☎️ پشتیبانی:
در صورت هرگونه سؤال یا نیاز به هماهنگی درباره ارسال سفارش‌ها، با ما از طریق چت سایت، واتس‌اپ یا شماره تماس های درج‌شده در صفحه تماس با ما ارتباط بگیرید.
